Texify.it প্রাইভেসি পলিসি

1. আমরা কারা

texify.It Inc. (“texify.It”, “আমরা”, “আমাদের”) একটি ক্লাউড-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম যা ছবি, ডকুমেন্ট, অডিও/ভিডিও ফাইল, URL এবং আর্থিক ডকুমেন্ট থেকে কনটেন্ট বের করা, অনুবাদ করা, ট্রান্সক্রাইব করা, বিশ্লেষণ করা এবং এডিট করার সুবিধা প্রদান করে। এই প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি।

2. প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র

এই নীতি প্রযোজ্য:

• texify.It ওয়েবসাইট (https://texify.It.ai)।
• texify.It প্রদত্ত যেকোনো সাবডোমেইন বা API।
• texify.It প্ল্যাটফর্মের মোবাইল, ডেস্কটপ এবং এমবেডেড সংস্করণ।
• texify.It-এর সব ফিচার যেমন OCR, অনুবাদ, অডিও/ভিডিও ট্রান্সক্রিপশন, URL এক্সট্র্যাকশন, ইমেজ এডিটিং, আর্থিক ডকুমেন্ট বিশ্লেষণ এবং এক্সপোর্ট টুল।

3. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

সেবা পরিচালনার জন্য আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি:

• পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য: নাম, ইমেল, লগইন ক্রেডেনশিয়াল, এবং OAuth ডেটা (গুগল/GitHub)।
• কনটেন্ট ফাইল: ছবি, PDF, ডকুমেন্ট, আর্থিক ডকুমেন্ট (ব্যাংক স্টেটমেন্ট, ইনভয়েস, রসিদ), লোগো এবং ব্র্যান্ড অ্যাসেট, অডিও, ভিডিও, URL-উৎস মিডিয়া, ট্রান্সক্রিপ্ট, অনুবাদিত টেক্সট, AI-জেনারেটেড ওভারলে এবং এডিটেড ফাইল।
• URL কনটেন্ট: মেটাডাটা, সাবটাইটেল, ট্রান্সক্রিপ্ট বা সমর্থিত উৎসের সর্বজনীনভাবে উপলভ্য টেক্সট।
• ব্যবহারসংক্রান্ত ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, OS, ডিভাইস টাইপ, সেশন টাইমস্ট্যাম্প, রেফারিং পেজ।
• বিলিং ডেটা: Stripe-এর মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়াজাত।
• সাপোর্ট ডেটা: ইমেল টিকিট, চ্যাট লগ।
• কুকিজ/অ্যানালিটিক্স: সেশন কুকিজ, GA4 অ্যানালিটিক্স, প্রয়োজন হলে সম্মতি সহ।

4. ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি (GDPR, CCPA, PIPEDA)

• সম্মতি (কুকিজ, মার্কেটিং ইমেল)।
• চুক্তি (ব্যবহারকারীর অনুরোধকৃত সেবা প্রদানের জন্য)।
• বৈধ স্বার্থ (নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা (বিলিং এবং ট্যাক্স কমপ্লায়েন্স)।

5. তথ্যের ব্যবহার

আমরা ডেটা ব্যবহার করি:

• texify.It সেবা প্রদান এবং উন্নত করতে
• টেক্সট এক্সট্র্যাকশন, অনুবাদ, অডিও/ভিডিও ট্রান্সক্রিপশন এবং আর্থিক ডকুমেন্ট বিশ্লেষণে
• ব্যবহারকারী-অনুমোদিত URL কনটেন্ট প্রক্রিয়াকরণে
• অনুবাদিত ছবি এবং ওভারলে তৈরি করতে
• ব্যবহারকারীর সেশন প্রমাণীকরণ এবং সুরক্ষিত করতে
• কমপ্লায়েন্স বজায় রাখা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে
• সাপোর্ট অনুরোধের উত্তর দিতে
• ব্যবহার ট্র্যাক করতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে
• লেনদেন-সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠাতে
• নতুন ফিচার অফার করতে (ব্যবহারকারীর অপ্ট-ইন সহ)

texify.It ব্যবহারকারীর ফাইল AI মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করে না।

6. ডেটা শেয়ারিং এবং প্রসেসর

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সাব-প্রসেসরের সাথে ডেটা শেয়ার করি:

• Supabase (অথেন্টিকেশন এবং ডাটাবেস)
• AWS Textract (OCR)
• Google Vision & Gemini (OCR, অনুবাদ, বিশ্লেষণ)
• OpenAI Whisper (অডিও/ভিডিও ট্রান্সক্রিপশন)
• Stripe (বিলিং)
• ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী
• OAuth প্রদানকারী (গুগল, GitHub)

ব্যবহারকারীর অঞ্চলের বাইরে যেকোনো ডেটা ট্রান্সফার SCC বা সমমানের সুরক্ষা অনুসরণ করে।

7. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ (অথেন্টিকেশন)
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ (GA4)

EU/UK ব্যবহারকারীদের জন্য সম্মতি ব্যানার প্রদর্শিত হয়।

8. সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

• আপলোড করা ফাইল এবং URL-উৎপন্ন কনটেন্ট 24 ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি না ব্যবহারকারী সেগুলো সংরক্ষণ করেন।
• আর্থিক বিশ্লেষণের ফলাফল কেবলমাত্র ব্যবহারকারী স্পষ্টভাবে সংরক্ষণ করলে রাখা হয়।
• বিলিং ডেটা: ৭ বছর
• সাপোর্ট লগ: ২ বছর
• OAuth লগইন ডেটা: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।

9. নিরাপত্তা

• TLS 1.3 এনক্রিপ্টেড যোগাযোগ
• AES-256 এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
• রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
• বার্ষিক পেনিট্রেশন টেস্ট
• ২৪-ঘণ্টার ইনসিডেন্ট রেসপন্স উইন্ডো

10. আপনার অধিকার

আপনার এলাকার আইন অনুসারে, আপনি:

• আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন
• আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
• প্রাইভেসি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন

যোগাযোগ: privacy@texify.It.ai

11. অডিও/ভিডিও সম্মতি সম্পর্কিত দায়িত্ব

ব্যবহারকারীদের অবশ্যই আপলোড করা বা URL-উৎপন্ন অডিও/ভিডিও কনটেন্টে দৃশ্যমান যেকোনো ব্যক্তির বৈধ সম্মতি সংগ্রহ করতে হবে। texify.It সম্মতি যাচাই করে না এবং অবৈধ রেকর্ডিংয়ের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

12. কপিরাইট ও DMCA পরিচালনা

DMCA বা কপিরাইট সংক্রান্ত অভিযোগ সমাধানের জন্য texify.It প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা সাময়িকভাবে ধরে রাখতে পারে। DMCA নোটিশ পাঠান: dmca@texify.It.ai

13. শিশুদের গোপনীয়তা

texify.It ১৩ বছরের নিচে (বা স্থানীয় আইনে নির্ধারিত ন্যূনতম বয়সের নিচে) শিশুদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। ব্যবহারকারীরা বৈধ অনুমতি ছাড়া অপ্রাপ্তবয়স্কদের জড়িত কনটেন্ট আপলোড করতে পারবেন না।

14. নীতির আপডেট

• গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ১৪ দিন আগে ঘোষণা করা হয়। সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে গ্রহণ করা।