Kebijakan Privasi Texify.it

1. Siapa Kami

texify.It Inc. (“texify.It”, “kami”, “kita”, atau “milik kami”) menyediakan platform berbasis cloud untuk mengekstrak, menerjemahkan, mentranskripsi, menganalisis, dan mengedit konten dari gambar, dokumen, file audio/video, URL, dan dokumen keuangan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi.

2. Cakupan

Kebijakan ini berlaku untuk:

• Situs web texify.It (https://texify.It.ai).
• Subdomain atau API apa pun yang disediakan oleh texify.It.
• Versi mobile, desktop, dan embedded dari platform texify.It.
• Semua fitur texify.It termasuk OCR, terjemahan, transkripsi audio/video, ekstraksi URL, pengeditan gambar, analisis dokumen keuangan, dan alat ekspor.

3. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengoperasikan Layanan:

• Identitas: Nama, email, kredensial login, dan data OAuth (Google/GitHub).
• File Konten: Gambar, PDF, dokumen, dokumen keuangan (rekening bank, faktur, tanda terima), logo dan aset merek, audio, video, media dari URL, transkrip, teks terjemahan, overlay yang dibuat oleh AI, dan file yang telah diedit.
• Konten URL: Metadata, subtitle, transkrip, atau teks publik dari sumber yang didukung.
• Data Penggunaan: Alamat IP, jenis browser, OS, jenis perangkat, timestamp sesi, halaman rujukan.
• Data Pembayaran: Diproses dengan aman melalui Stripe.
• Data Dukungan: Tiket email, log percakapan.
• Cookie/Analitik: Cookie sesi, analitik GA4, dengan persetujuan jika diwajibkan.

4. Dasar Hukum Pemrosesan (GDPR, CCPA, PIPEDA)

• Persetujuan (cookie, email pemasaran).
• Kontrak (untuk menyediakan layanan yang diminta).
• Kepentingan sah (keamanan, pencegahan penipuan).
• Kewajiban hukum (kepatuhan penagihan dan pajak).

5. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan data untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan texify.It
• Mengekstrak teks, menerjemahkan, mentranskripsi audio/video, dan menganalisis dokumen keuangan
• Memproses konten URL hanya sesuai izin pengguna
• Menghasilkan gambar dan overlay yang telah diterjemahkan
• Mengautentikasi dan mengamankan sesi pengguna
• Memelihara kepatuhan dan mencegah penipuan
• Menanggapi permintaan dukungan
• Melacak penggunaan dan meningkatkan platform kami
• Mengirim notifikasi transaksional
• Menawarkan fitur baru (dengan opt-in)

texify.It TIDAK menggunakan file pengguna untuk melatih model AI.

6. Berbagi Data dan Pemroses

Kami hanya membagikan data dengan subprosesor penting:

• Supabase (autentikasi dan basis data)
• AWS Textract (OCR)
• Google Vision & Gemini (OCR, terjemahan, analisis)
• OpenAI Whisper (transkripsi audio/video)
• Stripe (pembayaran)
• Penyedia email
• Penyedia OAuth (Google, GitHub)

Semua transfer data keluar wilayah pengguna mengikuti SCC atau perlindungan setara.

7. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan:

• Cookie yang diperlukan (autentikasi)
• Cookie analitik (GA4)

Banner persetujuan ditampilkan kepada pengunjung UE/UK.

8. Penyimpanan dan Penghapusan

• File yang diunggah dan konten yang berasal dari URL akan terhapus otomatis dalam 24 jam kecuali pengguna menyimpannya.
• Hasil analisis keuangan hanya disimpan jika pengguna secara eksplisit menyimpannya.
• Data pembayaran: 7 tahun
• Log dukungan: 2 tahun
• Data login OAuth: disimpan selama akun tetap aktif.

9. Keamanan

• Komunikasi terenkripsi TLS 1.3
• Penyimpanan terenkripsi AES-256
• Kontrol akses berbasis peran
• Pengujian penetrasi tahunan
• Waktu respons insiden 24 jam

10. Hak Anda

Bergantung pada yurisdiksi Anda, Anda dapat:

• Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda
• Menarik kembali persetujuan
• Meminta ekspor data Anda
• Mengajukan keluhan ke otoritas privasi

Kontak: privacy@texify.It.ai

11. Tanggung Jawab Persetujuan Audio/Video

Pengguna harus memperoleh persetujuan sah dari semua individu yang dapat diidentifikasi dalam konten audio/video yang diunggah atau bersumber dari URL. texify.It tidak memverifikasi persetujuan dan tidak bertanggung jawab atas rekaman yang ilegal.

12. Penanganan Hak Cipta & DMCA

Untuk menyelesaikan keluhan DMCA atau pelanggaran hak cipta, texify.It dapat menyimpan sejumlah minimal data secara sementara untuk menyelidiki dugaan pelanggaran. Kirim pemberitahuan DMCA ke dmca@texify.It.ai.

13. Privasi Anak

texify.It tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun (atau usia minimum sesuai hukum setempat). Pengguna tidak boleh mengunggah konten yang melibatkan anak di bawah umur tanpa izin hukum.

14. Pembaruan Kebijakan

• Pembaruan penting diumumkan 14 hari sebelumnya. Penggunaan berkelanjutan berarti persetujuan Anda.