Dasar Privasi Texify.it

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana texify.It Inc. (“Texify.it”, “kami”, atau “milik kami”) mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi berkaitan dengan Perkhidmatan.

Ia perlu dibaca bersama-sama dengan Syarat Perkhidmatan kami. Hubungi: privacy@texifyit.ai.

2. Skop dan peranan

• Texify.it boleh bertindak sebagai pengawal (atau peranan yang serupa) untuk akaun, laman web, pengebilan, analitik, pemasaran, sokongan dan data keselamatan.
• Texify.it boleh bertindak sebagai pemproses atau penyedia perkhidmatan apabila pelanggan perniagaan mengawal maklumat peribadi yang dimuat naik sebagai Kandungan Pelanggan dan mengarahkan kami untuk memprosesnya bagi menyediakan Perkhidmatan.
• Dasar ini terpakai kepada laman web, aplikasi dan perkhidmatan berkaitan kami. Ia tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak kami kawal.

3. Kategori maklumat yang dikumpul

Bergantung pada cara anda menggunakan Perkhidmatan, kami mungkin memproses:

• Data akaun dan profil (nama, e-mel, pengecam pengesahan, pilihan, gabungan organisasi, status akaun).
• Kandungan Pelanggan (dokumen, imej, PDFs, hamparan, audio, video, URLs, kandungan laman web, gesaan dan metadata berkaitan).
• Data dokumen kewangan apabila anda memuat naik resit, invois, penyata bank atau bahan yang serupa.
• Data laman web dan sosial URL yang anda minta kami ekstrak atau raba.
• Data suara dan audio (muat naik, sampel, klon, reka bentuk, audio yang diubah, pertuturan yang dijana, sejarah audio, pengecam suara penyedia).
• Gesaan dan Output AI.
• Data perkhidmatan yang disambungkan (contohnya pengecam akaun Google dan metadata hamparan yang diperlukan untuk eksport yang anda benarkan).
• Data pengebilan (pelan, invois, token kaedah pembayaran yang dikendalikan oleh pemproses pembayaran kami, maklumat berkaitan cukai yang dipaparkan semasa pembayaran).
• Data kredit dan penggunaan (baki, tempahan, penggunaan, penggunaan ciri).
• Data peranti dan analitik (alamat IP, peranti, pelayar, OS, bahasa, wilayah anggaran, cap waktu, halaman rujukan, data peristiwa).
• Data sokongan dan komunikasi (kandungan sembang, sejarah sembang, skor CSAT, lampiran, surat-menyurat e-mel).
• Data pemasaran dan rujukan (interaksi kempen, pilihan berhenti melanggan, pengecam afiliasi/rujukan, kod promosi).
• Log kerja, penyedia, webhook dan keselamatan (status pemprosesan, ralat, peristiwa pengesahan, isyarat pencegahan penyalahgunaan).

4. Sumber maklumat

• Anda dan pengguna organisasi anda.
• Pengumpulan automatik melalui Perkhidmatan, kuki dan teknologi serupa.
• Pengesahan dan penyedia pembayaran.
• Perkhidmatan berkaitan yang anda benarkan.
• Saluran sokongan dan komunikasi.
• Awam atau arahan pelanggan URLs dan laman web yang anda minta kami proses.
• Alat rujukan atau afiliasi jika digunakan.

5. Tujuan pemprosesan

• Menyediakan, mengendalikan, menjamin dan menyokong Perkhidmatan.
• Sahkan pengguna dan uruskan akaun.
• Memproses Kandungan Pelanggan untuk menyampaikan ciri dan Output yang diminta.
• Langganan bil, kredit, invois dan cukai.
• Rizab, muktamadkan, laraskan, lepaskan atau pulihkan kredit.
• Pantau prestasi, betulkan ralat dan cegah penipuan atau penyalahgunaan.
• Menyediakan analitik dan penambahbaikan produk jika dibenarkan.
• Hantar komunikasi perkhidmatan dan, jika dibenarkan, komunikasi pemasaran.
• Atribut rujukan dan kod promosi.
• Patuhi undang-undang dan kuatkuasakan Terma kami.
• Mengendalikan permintaan dan aduan hak.

6. Asas perundangan jika berkenaan

Jika diperlukan (contohnya di bawah undang-undang gaya GDPR/UK GDPR), kami bergantung pada satu atau lebih daripada: pelaksanaan kontrak; kepentingan sah (seperti mendapatkan dan menambah baik Perkhidmatan, seimbang dengan hak anda); persetujuan (contohnya kuki tertentu, pemasaran atau pemprosesan pilihan); dan kewajipan undang-undang.

Apabila kami memproses Kandungan Pelanggan sebagai pemproses untuk pelanggan perniagaan, arahan dan asas perundangan pelanggan tersebut secara amnya mengawal pemprosesan tersebut.

7. AI dan pemprosesan automatik

• AI dan sistem automatik mungkin membuat kesimpulan tentang jenis dokumen, bahasa, susun atur, medan, klasifikasi, transkrip, terjemahan dan ciri suara.
• Texify.it sendiri tidak membuat keputusan kelayakan yang penting dari segi undang-undang tentang individu (seperti pekerjaan, kredit atau kelayakan perumahan) semata-mata melalui cara automatik.
• Kandungan Pelanggan tidak digunakan untuk melatih model AI tujuan umum Texify.it sendiri melainkan anda secara nyata memilih untuk menyertai program sedemikian.
• Penyedia AI pihak ketiga dan pemprosesan mungkin memproses Kandungan Pelanggan untuk menyediakan ciri yang anda minta. Kami tidak menyatakan bahawa penyedia tersebut tidak pernah menggunakan data untuk latihan mereka sendiri melainkan jika disahkan dalam konfigurasi dan kontrak penyedia yang berkenaan untuk trafik anda.
• Anda harus menyemak Output sebelum bergantung padanya.

8. Maklumat suara dan maklumat biometrik yang berpotensi sensitif

• Sampel suara, klon suara, reka bentuk suara dan audio berkaitan boleh dianggap sebagai maklumat sensitif atau biometrik di bawah beberapa undang-undang.
• Texify.it tidak menggunakan sampel suara untuk pengesahan atau identiti melainkan ciri masa hadapan mendedahkan tujuan tersebut dengan jelas dan memperoleh sebarang persetujuan yang diperlukan.
• Anda tidak boleh menyerahkan data suara orang lain tanpa hak dan persetujuan yang diperlukan, termasuk penjagaan tambahan untuk suara kanak-kanak bawah umur.

9. Kuki dan teknologi yang serupa

Kami dan penyedia perkhidmatan kami menggunakan kuki, piksel, storan setempat dan teknologi yang serupa. Kategori termasuk:

• Amat diperlukan (pengesahan, keselamatan, pengimbangan beban, penyimpanan persetujuan, pencegahan penipuan).
• Keutamaan (tetapan bahasa dan UI).
• Analisis dan prestasi (memahami penggunaan dan kebolehpercayaan ciri).
• Pemasaran dan penglibatan pelanggan (jika dibenarkan).
• Atribusi afiliasi/rujukan.
• Sokongan dan perkhidmatan terbenam.
• Teknologi pencegahan penipuan dan pencegahan penyalahgunaan (termasuk cabaran seperti CAPTCHA jika digunakan).

Jika perlu, anda boleh mengurus kategori yang tidak penting melalui Keutamaan Persetujuan (tersedia di pengaki laman web). Antara muka Keutamaan Persetujuan langsung mungkin mengenal pasti teknologi peringkat pelayar yang aktif.

Pada masa ini, kami akan memberikan isyarat Jangan Jejaki yang terhad ke dalam beberapa pengendalian peristiwa halaman pemasaran jika dilaksanakan. Laluan penghormatan Kawalan Privasi Global (GPC) yang komprehensif tidak disahkan sepenuhnya merentasi semua analitik dan alatan pemasaran.

10. Penyedia perkhidmatan dan penerima lain

Kami menggunakan penyedia perkhidmatan dalam kategori seperti:

• Infrastruktur awan, storan, pangkalan data dan barisan.
• Pengesahan dan pengurusan akaun.
• OCR, terjemahan, transkripsi, AI, penukaran dan pemprosesan suara.
• Pembayaran, langganan, invois dan cukai.
• Analisis, pemantauan dan pelaporan ralat.
• E-mel, sokongan pelanggan dan komunikasi.
• Automasi pemasaran, penglibatan pelanggan dan rujukan.
• Keselamatan, anti-penyalahgunaan, pengesahan fail dan pencegahan penipuan.
• Pengehosan laman web, pengurusan kandungan dan pengendalian blog.

Pembekal hanya boleh memproses data seperti yang diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan untuk kami atau seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Kami juga boleh mendedahkan maklumat kepada penasihat profesional, pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang atau pengganti dalam transaksi korporat.

11. Integrasi yang diarahkan oleh pengguna

• Jika anda menyambungkan Google atau perkhidmatan lain (contohnya untuk mengeksport ke Google Sheets), kami akan memproses data mengikut keperluan untuk melaksanakan penyepaduan yang anda minta.
• Data pengguna Google yang diperoleh melalui Google APIs digunakan mengikut Dasar Data Pengguna Perkhidmatan Google API, termasuk Penggunaan Terhad. Kami menggunakan data tersebut untuk menyediakan atau menambah baik ciri-ciri yang menghadap pengguna yang menonjol dalam aplikasi yang meminta, dan bukan untuk menayangkan iklan.
• Anda boleh membatalkan akses melalui tetapan akaun pembekal.

12. Akaun yang diuruskan oleh organisasi

Jika anda menggunakan Perkhidmatan melalui sesebuah organisasi, pentadbir anda mungkin mengawal akaun, akses, pengebilan dan permintaan tertentu. Kami mungkin mengalihkan permintaan privasi individu kepada organisasi apabila ia merupakan pengawal data yang berkaitan.

13. Jualan, perkongsian, pengiklanan yang disasarkan dan latihan AI

• Texify.it tidak menjual Kandungan Pelanggan.
• Kami tidak menjual maklumat peribadi untuk mendapatkan wang dalam erti kata biasa penjualan data. Sesetengah teknologi analitik, afiliasi atau berkaitan pengiklanan boleh dianggap sebagai "jualan" atau "perkongsian" di bawah undang-undang negeri A.S. tertentu bergantung pada konfigurasi. Semak Keutamaan Persetujuan dan hubungi kami untuk permintaan khusus rantau.
• Kandungan Pelanggan tidak digunakan untuk melatih model AI tujuan umum Texify.it sendiri tanpa pilihan masuk nyata.
• Kami tidak membuat dakwaan yang tidak disokong bahawa setiap penyedia AI pihak ketiga dilarang secara kontrak daripada semua penggunaan latihan untuk semua trafik.

14. Pemprosesan antarabangsa

Texify.it beroperasi di seluruh dunia dan mungkin memproses maklumat di Kanada, Amerika Syarikat dan negara lain tempat kami atau penyedia kami beroperasi. Negara-negara tersebut mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza daripada negara asal anda.

Jika perlu, kami menggunakan mekanisme pemindahan yang sesuai yang ditawarkan oleh penyedia atau kontrak kami. Kami tidak mendakwa bahawa setiap pemindahan menggunakan Klausa Kontrak Standard melainkan ia disahkan untuk penyedia dan laluan tertentu.

15. Pengekalan dan pemadaman

• Kami hanya menyimpan maklumat peribadi selama yang diperlukan secara munasabah untuk tujuan yang diterangkan, termasuk keperluan perundangan, cukai, perakaunan, keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Fail sementara, objek storan objek, muatan baris gilir dan artifak pemprosesan perantaraan biasanya dipadamkan selepas pemprosesan atau percubaan kerja akhir, tertakluk kepada percubaan semula, kegagalan, sandaran dan penahanan keselamatan. Kami tidak menjanjikan tempoh pemadaman tetap tunggal untuk semua lapisan storan.
• Muat naik berbilang bahagian mungkin tamat tempoh atau dibatalkan jika tidak lengkap.
• Sejarah audio, suara yang disimpan dan artifak yang diurus pengguna yang serupa akan dikekalkan sehingga anda memadamkannya atau akaun anda dipadamkan, tertakluk kepada sandaran dan pengekalan undang-undang.
• Pengebilan, lejar kredit, log webhook dan log keselamatan mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan untuk pematuhan dan pencegahan penipuan.
• Rekod penindasan pemasaran mungkin disimpan dalam bentuk minimum untuk memenuhi permintaan berhenti melanggan.

16. Keselamatan

Kami melaksanakan perlindungan pentadbiran, teknikal dan organisasi berasaskan risiko yang direka untuk melindungi maklumat peribadi, yang mungkin termasuk penyulitan semasa transit, kawalan akses, pengesahan, pembalakan dan perlindungan rangkaian. Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan yang benar-benar selamat.

Kawalan aplikasi seperti akses berasaskan peranan dan keselamatan peringkat baris boleh digunakan untuk mengasingkan data pelanggan; ini adalah langkah pelaksanaan dan bukan jaminan mutlak terhadap semua akses tanpa kebenaran.

17. Insiden keselamatan dan privasi

Sekiranya kami menyedari insiden keselamatan atau privasi yang menjejaskan maklumat peribadi, kami akan mengambil langkah yang sewajarnya untuk menyiasat dan mengurangkannya, dan akan memaklumkan pelanggan atau individu dan pengawal selia yang terjejas jika dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjanjikan tempoh pemberitahuan tetap melebihi apa yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai dan apa yang boleh dilaksanakan secara operasi.

18. Hak privasi dan permintaan pengesahan

Bergantung pada bidang kuasa anda, anda mungkin mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam, mengeksport, menyekat atau membantah pemprosesan tertentu, menarik balik persetujuan dan merayu atau mengemukakan aduan kepada pengawal selia.

• Hantar permintaan kepada pihak hubungan privasi kami. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum bertindak.
• Ejen yang diberi kuasa boleh mengemukakan permintaan jika dibenarkan oleh undang-undang, tertakluk kepada pengesahan.
• Data yang dikawal oleh organisasi mungkin memerlukan kelulusan atau pengendalian langsung organisasi.
• Kami mungkin menolak permintaan yang dikecualikan, berlebihan atau akan melanggar hak orang lain, seperti yang dibenarkan oleh undang-undang.

Permintaan privasi: privacy@texifyit.ai

19. Komunikasi pemasaran

• Kami mungkin menghantar mesej perkhidmatan dan transaksi yang berkaitan dengan akaun anda.
• E-mel pemasaran atau pengumuman produk dihantar jika dibenarkan, termasuk berdasarkan persetujuan atau asas sah yang lain.
• Anda boleh berhenti melanggan melalui pautan mesej atau dengan menghubungi kami. Kami mungkin menyimpan maklumat penyekatan minimum.
• Persetujuan penggunaan pemasaran/logo pilihan yang dikumpulkan semasa pendaftaran adalah berasingan daripada penerimaan Terma dan tidak ditanda secara lalai.

20. Kanak-kanak dan pemprosesan suara bawah umur

• Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun (atau umur yang lebih tinggi diperlukan di rantau anda).
• Kami tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur tersebut.
• Jangan muat naik atau klon suara kanak-kanak bawah umur melainkan anda mempunyai semua hak ibu bapa/penjaga yang diperlukan dan asas yang sah, dan penggunaannya dibenarkan.
• Jika anda percaya kami telah mengumpul maklumat kanak-kanak secara tidak wajar, hubungi kami untuk meminta pemadaman.

21. Maklumat tentang orang lain

Jika anda menyerahkan maklumat tentang orang lain (termasuk dokumen, laman web, rakaman atau suara), anda mesti berhak berbuat demikian dan memberikan sebarang notis yang dikehendaki oleh undang-undang. Jangan menyerahkan maklumat sensitif orang lain melainkan dibenarkan.

22. Perkhidmatan luaran

Perkhidmatan ini mungkin memautkan atau mengintegrasikan perkhidmatan pihak ketiga. Amalan privasi mereka dikawal oleh dasar mereka sendiri. Semak dasar tersebut sebelum mendayakan integrasi atau melawati tapak luaran.

23. Perubahan pada Dasar Privasi

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan menyiarkan Dasar yang dikemas kini dengan tarikh kuat kuasa yang disemak semula dan memberikan notis tambahan jika dikehendaki oleh undang-undang. Sekiranya persetujuan baharu diperlukan secara sah untuk pemprosesan baharu, kami akan mendapatkannya melalui cara yang sesuai dan bukannya hanya bergantung pada penggunaan berterusan.

24. Hubungan dan aduan

• Entiti sah: texify.It Inc.

Privasi: privacy@texifyit.ai

Undang-undang: legal@texifyit.ai

Anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda jika berkenaan.

25. Terjemahan dan bahasa

Dasar Privasi ini mungkin dibentangkan dalam pelbagai bahasa. Versi Bahasa Inggeris mengawal setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, kecuali jika undang-undang tempatan menghendaki sebaliknya.